Vaše súkromie je pre nás prioritou. Táto politika vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné údaje.

1. Správca osobných údajov

Správcom vašich osobných údajov je spoločnosť Luzqarin.Eu s.r.o., so sídlom Hlavná 123, 811 01 Bratislava, Slovenská republika, IČO: 16512278, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č. 123456/B (ďalej len „Spoločnosť" alebo „my").

Pre otázky týkajúce sa spracovania osobných údajov nás môžete kontaktovať na e-mailovej adrese: [email protected] alebo na telefónnom čísle +421 911 651 227.

2. Aké osobné údaje spracovávame

V rámci poskytovania našich služieb môžeme spracovávať nasledujúce kategórie osobných údajov:

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko, titul
• Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo, poštová adresa
• Obchodné údaje: história objednávok, preferencie, komunikácia
• Technické údaje: IP adresa, informácie o zariadení, cookies
• Údaje o používaní: návštevnosť webu, interakcie s obsahom

3. Účely a právne základy spracovania

Vaše osobné údaje spracovávame na nasledujúce účely a na základe uvedených právnych základov:

4. Doba uchovania údajov

Osobné údaje uchováváme iba po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu spracovania:

• Zmluvné vzťahy: po dobu trvania zmluvy a následne 10 rokov (účtovné doklady)
• Marketingová komunikácia: do odvolania súhlasu alebo námietky proti spracovaniu
• Technické údaje: 2 roky od poslednej návštevy webu
• Reklamácie: 3 roky od ukončenia reklamačného konania

5. Príjemcovia osobných údajov

Vaše osobné údaje môžeme poskytnúť nasledujúcim kategóriám príjemcov:

• Dopravcovia a kuriérske služby (pre doručenie objednávok)
• Poskytovatelia platobných služieb (pre spracovanie platieb)
• IT služby a hosting (pre prevádzku webovej stránky)
• Účtovné a právne služby (pre vedenie agendy)
• Kontrolné orgány (na základě právnych povinností)

6. Vaše práva

V súlade s GDPR máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup: Môžete požiadať o informácie o spracovaní vašich údajov
• Právo na opravu: Môžete požiadať o opravu nesprávnych údajov
• Právo na výmaz: Za určitých podmienok môžete požiadať o vymazanie údajov
• Právo na obmedzenie: Môžete požiadať o obmedzenie spracovania
• Právo na prenosnosť: Môžete požiadať o prenos údajov k inému správcovi
• Právo namietať: Môžete namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu
• Právo odvolať súhlas: Súhlas môžete kedykoľvek odvolať

7. Zabezpečenie údajov

Implementujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Používame SSL šifrovanie, pravidelné zálohovanie údajov a obmedzený prístup k informáciám iba pre oprávnených zamestnancov.

8. Zmeny tejto politiky

Túto politiku môžeme čas od času aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia na našej webovej stránke. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku pre aktuálne informácie.

9. Kontakt a sťažnosti

Pre akékoliek otázky týkajúce sa spracovania osobných údajov nás kontaktujte:

V prípade nesúhlasu s našim postupom spracovania osobných údajov máte právo podať sťažnosť na Úrad pre ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.